Politique de confidentialité

En bref

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité et ne contient aucun formulaire. Vos données ne sont collectées que si vous choisissez de m'écrire ou de réserver un appel, et seulement pour vous répondre.

Responsable du traitement

Crafting Raven (SASU, 940 052 707 R.C.S. Nanterre), 218 boulevard Jean Jaurès, 92100 Boulogne-Billancourt, éditrice du site ravenart.fr. Contact : talbi.kenza@hotmail.com. Les informations légales complètes figurent dans les mentions légales.

Quelles données, pour quoi faire

Si vous m'écrivez par email. Je reçois votre adresse email, votre nom s'il apparaît, et le contenu de votre message. Ces données servent uniquement à vous répondre et, si nous travaillons ensemble, à préparer et suivre la prestation (devis, facture). Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande, puis l'exécution du contrat.

Si vous réservez un appel. La prise de rendez-vous se fait sur Calendly, un service édité par Calendly LLC (États-Unis), qui ouvre une page à part. Vous y indiquez votre nom, votre email et les réponses aux questions de réservation. Calendly traite ces données pour organiser le rendez-vous, selon sa propre politique de confidentialité. Ces données peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre prévu par Calendly (clauses contractuelles types et cadre de protection des données UE–États-Unis). Je reçois ces informations pour préparer notre échange.

En visitant le site. L'hébergeur enregistre automatiquement des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée, navigateur), nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Je n'utilise pas ces journaux pour vous identifier ni pour mesurer l'audience.

Cookies

Le site ravenart.fr ne dépose aucun cookie. Les polices de caractères et les images sont servies par le site lui-même, sans appel à un service tiers. En revanche, si vous cliquez sur un lien externe (Calendly, Malt, Instagram), le site visité peut déposer ses propres cookies, selon ses propres règles.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Elles ne sont accessibles qu'à moi et, pour leur part technique, aux prestataires qui permettent le service : Hostinger (hébergement du site), Microsoft (messagerie Outlook / Hotmail, qui reçoit vos emails) et Calendly (prise de rendez-vous).

Durée de conservation

Les échanges par email sans suite sont conservés au maximum 3 ans après notre dernier contact. Si nous travaillons ensemble, les pièces comptables (devis, factures) sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi. Les journaux techniques de l'hébergeur sont conservés pour une durée limitée, fixée par Hostinger.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur portabilité, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation. Écrivez-moi à talbi.kenza@hotmail.com : je vous réponds dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).